Üldised müügitingimused
1.1 Müügitingimused kehtivad vohgames.ee lehe veebipoes ostja (edaspidi Tarbija) ning ettevõtja Nöxbert OÜ (edaspidi Veebipood) vahel kaupade ja teenuste ostmisel.
1.2 Lisaks käesoleval lehel kirjas olevatele tingimustele reguleerib Tarbija ja Veebipoe vahelisi suhteid Eesti Vabariigis kehtiv Võlaõigusseadus (edaspidi VÕS), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised olulised õigusaktid.
1.3 Veebipoel on õigus teha hindades muudatusi. Muudatused kajastatakse siin veebilehel: vohgames.ee
Hinna- ja tarneinfo
2.1 Kõik Veebipoes toodud hinnad on eurodes. Nöxbert OÜ ei ole käibemaksukohuslane.
2.2 Ostetud tooted edastatakse kliendi poolt valitud Eesti pakiautomaati ja tasud, kui need rakenduvad, on ostukorvis välja toodud. Tooted saadetakse välja 1-3 tööpäeva jooksul.
2.3 Veebipoel on õigus teha müügitingimustes muudatusi.
Tellimuse vormistamine
3.1 Soovitud tooted tuleb lisada ostukorvi.
3.2 Tellimuse vormistamiseks vajutage lingile “Mine maksma”.
3.3 Tellimuse lõplikuks vormistamiseks sisestage vajalik informatsioon ning valige endale nimekirjast sobiv makseviis. Makselinki vahendab LHV Everypay. Nöxbert OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Nöxbert OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale. Maksed toimuvad eurodes.
3.4 Kontrollige enne tellimuse lõplikku kinnitamist andmeväljades oleva informatsiooni õigsust ning kontrollige üle ostukorvi sisu ja tutvuge müügitingimustega.
Tagastamisõigus ja pretensioonide esitamise kord
4.1 Tarbijal on õigus pärast tellimuse kättesaamist e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kohaldu kui kliendiks on juriidiline isik.
4.2 Kauba tagastamiseks tuleb teavitada Veebipoodi kauba tagastamise soovist kirjalikult klienditoe e-maili aadressil info@vohgames.ee.
4.3 Tarbijal on õigus raha tagasi saada kui kaup ei vasta Veebipoes kirjeldatud sisule või on defektiga. Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale. Veebipood tagastab müügilepinguga kaasnevad tasud kliendile toote tagastamise puhul 14 päeva jooksul.
4.4 Vigase või vale toote puhul kompenseerib tagastamisega seotud kulutused Veebipood, võta kompensatsiooniks ühendust otse klienditoega 14 päeva jooksul (info@vohgames.ee). Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
4.5 Veebipood ei vastuta Tellijani kauba jõudmise hilinemise eest, juhul kui kauba kohaletoimetamine viibis asjaolude tõttu, mida Veebipood ei saanud ette näha ega mõjutada.
4.6 Muude toodetega seotud pretensioonidega võib klient samuti pöörduda klienditoe poole info@vohgames.ee. Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
4.7 Veebipood vastab kliendipoolsetele kaebustele 14 päeva jooksul kaebuse laekumise hetkest kirjalikult.
4.8 Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.